Política de Privacidade

shield 1. Identificação e Compromisso Institucional

O INSTITUTO LUASS DE PSICOLOGIA LTDA (CNPJ nº 07.312.492/0001-08), com sede na Rua Treze de Maio, 1763, Bairro Country, Cascavel - PR, CEP 85.813-211, preza pela transparência, ética e segurança em todas as suas relações. No exercício de nossas atividades multidisciplinares em saúde mental (Psiquiatria, Psicologia, Neuropsicologia e Nutrição), tratamos os dados pessoais e dados sensíveis de nossos pacientes e visitantes com o mais rigoroso respeito à privacidade.

Esta Política de Privacidade esclarece como tratamos dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei Federal nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as normas deontológicas do Conselho Federal de Medicina (CFM), Conselho Federal de Psicologia (CFP) e Conselho Federal de Nutricionistas (CFN).

category 2. Dados Pessoais Coletados

• Dados de Conexão e Navegação: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas navegadas, coletados automaticamente para segurança da infraestrutura.
• Dados de Agendamento e Contato: Ao entrar em contato voluntariamente através do canal oficial de WhatsApp (45 9843-4141), você poderá fornecer nome, telefone e o motivo ou especialidade desejada para triagem de atendimento.
• Dados Sensíveis de Saúde: Sintomas, laudos e diagnósticos são estritamente restritos à relação médico-paciente e terapeuta-paciente, protegidos por sigilo profissional absoluto. O site não armazena prontuários de acesso público.

target 3. Finalidades do Tratamento

Os dados coletados destinam-se exclusivamente a:

• Agendamento e confirmação de consultas clínicas;
• Triagem de especialidades para o correto encaminhamento profissional;
• Garantia da segurança técnica e estabilidade do portal online;
• Cumprimento de obrigações legais e resoluções dos conselhos de classe de saúde.

lock 4. Sigilo Profissional e Proteção de Dados Sensíveis

Conforme o Artigo 11 da LGPD, os dados relativos à saúde são considerados sensíveis. O Instituto Luass assegura que todos os profissionais que atuam na clínica cumprem rigorosamente os Códigos de Ética Profissional (CFM, CFP e CFN), sendo estritamente proibida a comercialização, cessão ou uso de dados de saúde para fins publicitários ou discriminatórios.

cookie 5. Política de Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento e estabilidade da página. O usuário pode optar por permitir ou recusar cookies analíticos e de terceiros através do nosso banner de consentimento ou diretamente nas configurações do seu navegador.

history_edu 6. Retenção e Guarda de Dados

Os logs de navegação são mantidos pelo prazo legal de 6 meses (Art. 15 da Lei 12.965/2014). Documentos e prontuários médicos/terapêuticos são guardados pelo prazo mínimo de 20 anos, conforme determinado pela Lei Federal nº 13.787/2018 e resoluções do CFM/CFP.

gavel 7. Direitos do Titular de Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você possui direito a confirmar o tratamento dos seus dados, solicitar acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de informações tratadas em desconformidade, além da revogação do consentimento.